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客户服务流程

发布于: 2013-2-4    作者:管理员

一.客户注册。

1、客户进入网站后,请先点”用户注册”,注册成为会员。(http://zhongnanyixue.com

2、会员忘记注册名字或密码的,可与网站在线客服QQ联系,或修改名字及密码。

3、网站有在线预测,悬赏任务两种付费预测模式,另有会员论坛和易学研究免费版块。

二.客户如何选择预测师? 

可以点击进入【查看详细介绍】,了解预测师的专长,并查阅客户对该预测师的评价。随后进入预测室进行试算,用已经发生的事实验证预测师的情况,再决定是否正式下单预测。 

三.客户如何下单? 

1、请登录或注册终南易学网(网址:http://zhongnanyixue.com/)。 

2、请先点右测“购买提现算卦币”,选择你的支付宝或网银进行充值。

3、选择您认可的预测师,点击【付费下单】。 

4、选择您需要的服务项目,点击【购买服务】。 

5、进入订单支付的详细页面,根据网站提示进行操作。 

四.客户下单后如何开始预测咨询? 

点击进入下单的预测师的预测室,开始和预测师交流。如果预测师不在线,请发私信预约咨询时间。结束咨询时,按网页提示进行评价,点击结束。 

五.如果客户对咨询结果不满意怎么办? 

在购买下单前,请务必先与预测师试算验证,了解预测师的情况。如果咨询后不满意,请在客户评价中作出评价并填写评语。如果有其他的考量,请直接联系在线客服。

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